35岁还是中层,再不精通水平思考法,就晚了!
先来一个小故事来感受一下水平思考的魅力
一对夫妻和一个8岁的小孩,一家三口想到市中心租房子住,一天下来,没找到满意的。
直到傍晚,他们看到一间公寓,看完很满意,但房东说:实在对不起,公寓不招有孩子的住户。
夫妻俩不知如何是好,无奈的看了一眼公寓就走了。
走出几米远时,8岁的小孩突然跑了回去,敲开了房东的门,跟房东说了几句话,房东听后,高声笑了起来,决定把房子租给他们住。
那小孩说了什么话,这么快说服了房东呢?
秘密就是水平思考法
同样的场景,如果是夫妻俩想要租到这间房子,可能会想到三个说服方案。
第一:出高价;
第二:诉说自己的不容易;
第三:说自家孩子与众不同;
这三种方案是“标准的盒子”,每个人都会想到,是典型的垂直思考法,根据既定思维路线推导出解决方案,逃脱不了原有的思维框架,毫无新意。
区别于垂直思维,水平思维是拦截思维的主路,开辟出多条小路。
不是去完善旧观点,而是如何提出新看法,不是一味地追求正确性,而要追求丰富性。
在这个故事中,小孩并不知道什么是水平思考法,但他的思考打破了传统思维,孩子思考的焦点是,如果不存在孩子,这个问题就能解决。
8岁的孩子跟房东说:”叔叔,我要这间公寓,我没有孩子。“房东听了哈哈大笑,虽然感觉被套路,但还是被成功说服了。
水平思考打破人们的常规思维,从而获得创新思维。
面对工作上一件棘手的事。
垂直思考者说:这件事最正确的解决方法是什么?
水平思考者说:逻辑先待命,我要换个角度来思考一下,我要找更多的创新的方案。
因此,用水平思考方式提出的解决方案常常会独辟蹊径——关注价值重整、模式创新、理念突破、重新定位等等,天马行空、无拘无束。
像换位思考、逆向思考、侧向思考都属于水平思考,水平思考的能力也体现出个人的智商、情商、解决问题能力的不同。
水平思考法最简单的描述是:“不要企图把一个洞越挖越深来得到钻石,而是通过在不同的地方挖出不同的洞来得到钻石。
古往今来,商场招商都要交纳一定的租金或佣金,这是商业多年来不变的逻辑。
eBay刚到中国时,采取的就是与美国一样的佣金模式,商家根据成交额的一定比例,向eBay交纳佣金。
马云当年想进军电子商务,也想开这样一家商场,不过,他没有按约定俗成的佣金模式,在当年,他的想法令所有商家震惊,他说在他商城开店一分钱都不收。
各路商家蜂涌从eBay迁移到淘宝,生意非常火爆,很快就超越了eBay中国。
不收佣金,如何盈利,当年很多人看不懂这种商业模式,后来等看明白了,淘宝也已经稳了。
这个完全创新的商业模式被证明利润是极为丰厚的,在2016年时,阿里巴巴的收入就高达1011亿元,其中搜索广告占542亿元,占比54%。
从马云现在的身家来算,这个创新模式最少超过了4500亿美元。
这种创新的结果,正是马云逃脱原有思维框架,独辟蹊径,用水平思考法思考得来。
水平思考法是一种能习得的技巧,也是一个思考的有用工具,经过努力和锻炼,可练就我们的思考肌肉。
由此可见,突破性的创意并不一定只是因为运气或偶然。创新也并不总是一种天赋。
以下些许费脑的四步内容可以帮助你提升水平思考力。
水平思考是一套思考流程,其主要包含以下四步。
第一步:选择和定义问题焦点
爱因斯坦曾说,如果让我用一个小时的时间来拯救地球,我会用59分钟以找到问题所在,然后用1分钟时间把它解决。
例如,在一个日化企业中,主管们对“化妆品的废品率”比较关心。一开始,大家把“如何降低废品率?”作为焦点。
通过重新定义问题,思考降低废品率是“为什么目的?”。通过思考,主管们认为目的是为了降低成本、为了提高生产效率。由此提出的两个焦点是:如何降低成本?如何提高生产效率?
没有走偏方向,通过定义问题的方法把问题找准,再进行进一步地思考。
第二步:运用工具得出创意
这里有三个思考工具可以帮助你找到方向,也是水平思考法的核心内容,概念会有些枯燥,尽量与案例结合讲解。
工具分别是“概念提取”、“挑战”、“激发大脑”。
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概念提取
概念提取是从最先想到的主意开始,提取一些概念,然后沿着这些概念进一步扩展,从而产生更多主意。
例如:如何能鼓励员工创新
最初想到的方案是用员工的名字来冠名,提取到的概念是“让人有成就感”,再发散概念,以“个人成就感”为固定点来思考,产生出新的解决方案,如成立“名人堂”。
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挑战假设
在解决问题的过程中,我们总会预设界限,这些界限会缩小尝试的范围,增加解决问题的难度。
比如,学校里想栽种四颗珍稀树木,要求4颗树之间两两距离相等。
常规做法是画一条线,4颗树排排站,之所以这样,是因为把树木种在一条线上是最常见的做法。
如果我们挑战假设,就可以将一棵树种在山顶,其他三棵树种在山麓,即四棵树分别位于四面体的四个顶点上。
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激发大脑
我们的大脑非常善于建立联系,它可以把两个看起来毫不相干的事物想方设法联系起来。
比如“如何改进产品包装”的问题,可以加入水杯、温度计等元素来产生联想,拓展新思路。
这种随机输入一个毫不相干的事物到待解决的问题中,容易产生新的创意。
创意的灵感,有时可能来自于刻意的元素的随机输入,有时也来自于别人的想法激发,头脑风暴就是典型的激发方式。
第三步:加工处理
通过第二步我们产生了很多想法,对想法分类,哪些可进一步实施,哪些只是一个雏形。
第四步:选择最佳方案
如对需求、价值、资源、成本、可行性、法律等因素进行综合评价,最终挑选出最佳方案。
有这样一个故事:小河上游有很多工厂,排出的污水严重影响下游老百姓的生活。因此,老百姓总是埋怨,找政府投诉。
百姓说:“真想让他们也喝一下污水!”有一位官员很喜欢思考,他想“怎么才能够让他们自己喝到?”
过了几天,这位官员就提交了一个新法案,要求政府制定一条新的法律,规定所有的工厂必须把出水口建在自己的上游。最后不用任何的调解,这一问题得以解决。
水平思考是一套创造力训练工具,在思考时就要大胆设想,自由的发挥想象力,把看似不可能的事情变得有可能。
对于企业而言,其具体价值表现在:提高组织和个人的创新能力;能够找准问题、定义创新和需要努力的方向。
生活中,大多数人都有完美主义,喜欢批判,我们常常会说:“这件事这样做是不对的”、“你的建议是不可行的”。在日常生活中,这些话常会充斥在我们的周围。
其实,我们缺少大胆创新,缺少与众不同的勇气。
但这不能够成为我们大胆创新的绊脚石。我们需要的,就是在“水平思考法”中获得有意义的因素,从而有助于我们在创业道路上获得更多的金点子。